對人要善良，但對體制要毫不留情

仁慈與耐心是隱私倡導者不可或缺的特質。為了讓我們的運動蓬勃發展，我們必須以同伴情誼為出發點與人接觸。人們不會在被斥責的情況下改變主意。然而，對體制而言卻並非如此。

以下是如何在對體制保持毫不妥協的同時，將善意融入工作的方法：

與人相處時，請展現善意與耐心

在從事隱私相關工作時，每當與他人交談，請務必在溝通時保持友善與平靜。

也許您正在社群媒體上發文、回覆貼文或電子郵件、在演講後回答提問，或是撰寫關於最佳隱私工具的建議。無論處於何種情境，在與他人溝通時，善意是你最寶貴的資產，能說服並吸引更多人加入這場運動。

遺憾的是，在網路上，常會見到資深者針對新手發文的回覆，是以羞辱或斥責的語氣，批評對方缺乏知識或資訊錯誤而提出的問題。人們不會因為被人大聲喝斥而學到東西，也不會因此改變想法。攻擊性並非一種有效的溝通方式。

此外，採取攻擊性的態度，對於吸引更多人支持你的倡導事業絕非良策，而吸引更多人支持，本應是你身為隱私權倡導者與運動家所追求的最終目標。

相反地，請保持溫和，並培養同理心。請懷著同理心撰寫文章，藉此逐步吸引越來越多新朋友加入這項事業。

即使別人提出的問題在你聽來可能答案顯而易見，也要保持耐心與同理心。當你第一次解釋某件事時，若對方無法理解，請保持耐心。必要時，請樂於用更簡單的詞彙加以說明，切勿站在居高臨下的角度。

接受現實──有些人可能無法一次就採納你所有的建議。沒關係，讓他們踩著自己的步調成長。

給想法一些時間醞釀，給人們一些時間改變觀念。播下改變的種子，用耐心來等待成長。

雖然耐心與善意對於將訊息正確地傳達給個人至關重要，但機關的運作方式有所不同。

無論您是想舉報某家企業侵犯隱私的行為、反對某項侵犯隱私的監管提案，還是希望提高大眾對某個公共機構隱私失當行為的認知，都必須態度剛硬、聲音響亮、意志堅決。

在此，尊重與禮貌同樣至關重要。對這些機構的代表施加暴力或威脅，只會對你的目標造成損害。然而，對於那些侵犯隱私且未展現任何切實改善意圖的組織，我們不該對其抱持耐心。

==若要為機構和企業帶來重大改變，您的訊息必須清晰明確。==

你應該盡可能爭取更多人及盟友組織加入你的行列，並在媒體上盡可能大力發聲。你們的運動必須具備足夠的魄力，才能吸引媒體的關注，並明確傳達出人民渴望改變且絕不退讓的訊息。

每當你的訊息被忽視，而壓迫行為仍在持續時，就加大聲量（意義上的）。讓更多人加入這場運動，直到民眾的不滿情緒強烈到我們所對抗的體制不得不停止迫害與濫用權勢。